Le Lac des Rêves

Demande de couverture supplémentaire et de vaisselle non honoré et surtout aucune réponse de l'accueil

Cela fait trois années consécutives que nous passons par siblu et nous sommes satisfaits

Agréable séjour

Camping familial avec des activités au top

Malgré la surveillance à la piscine, les enfants couraient et plongeaient à tout va ce qui empêchait les autres personnes à nager tranquillement

Globalement déçu par notre séjour, la piscine était vraiment bondée nous n’y avons pas mis les pieds sauf 2 fois à l’ouverture. Surtout en période de pandémie.., Les activités enfants étaient pas terribles ils ont testé et m’ont supplié de ne pas les remettre .

bon séjour, les petits enfants ont aimés les activités.

Trop de monde dans ce camping par rapport aux infrastructures existantes. Vraiment dommage. Notre séjour s'en est trouvé moyen de ce fait

Voici les raisons de notre deception:
- Circulation : étant au mobile home 438 nous avons constatés à plusieurs reprises le non-respect des limitations de vitesse dans le camp (certaines personnes accélèrent fortement après le dos d'âne), en effet avec des enfants cela générait un stress quotidien.
- Nous nous sommes faits voler 2 trottinettes sur notre emplacement !
- La qualité de la zone d'activité manque sérieusement d'entretient (tir à l'arc, terrain de city stade et terrain de tennis)
- Présence de sable (en grosse quantité dans la piscine puis nettoyé le lendemain) caniveaux d'évacuation d'eau de la piscine cassés dans la zone coté restaurant où il vaut mieux ne pas marcher dessus.
- J'ai dû réclamer les vouchers de bienvenue car non remis à notre arrivée (au passage ils m'on bien étés remis après mais un voucher est un bon d'achat pas un bon de réduction...) ==> 25€ pour 35€ dépensés ce n'est plus un voucher.
- Plus de bouteille de rosé dans le frigo à l'arrivée (1ère fois en 8 ans de présence)
- au niveau de la restauration à emporter, le paiement en chèques vacances ne peut se faire qu'a hauteur de 50% du prix...
- crise covid ==> le port du masque sensé être obligatoire dans la zone "fun-pass" n'est respecté que face au gardien ! puis les gens l'enlèvent juste après, je sais que ce n'est pas votre faute mais il aurait fallu peut-être vous monter un peu plus stricts sur ce sujet...

Comme précisé plus haut cela fait 8 ans que nous venons au lac des rêves et pour être honnête avec vous, ça fait deux ans que la qualité se dégrade.
Et pour combler le tout nous avons fait une demande de réservation anticipée pour l'année prochaine et le prix s'est envolé d'environ 600€ (nous sommes passés de 1768 € pour le mobile home 438 à 2334€ pour exactement les mêmes prestations) ...Est ce normal ?

Cordialement

Le complexe fun pass se dégrade d une année à l’autre (mini golf, tables de Ping Pong ) par manque d entretien et de réparation. La piscine n est pas digne d un camping 4 étoiles , elle est beaucoup trop petite par rapport a la capacité du camping … créneaux horaires restreints le matin, aucune possibilité de vraiment nager … sur des créneaux spécifiques par exemple. Trop souvent aucun transat disponibles alors que personne n est présent…problème de gestion des bracelets également nous sommes resté 1 mois et c est à nous de passer à l accueil chaque semaine pour récupérer les nouveaux bracelets qui changent de couleur.. contraignant.

Déçu cette année pas d'animation on devait jouer à la course pour avoir un transat les moustiques invasion le complexe n'a pas été traité! Pas de spectacle pratiquement c'était un cimetière!

Très bon séjour, la preuve on y retourne deux fois plus longtemps en 2022.

Hébergement sale ! Urine sous les lunettes ! Plus pubiens dans la vaisselle, cheveux dans les syphons. La réception fait gentillement venir la femme de ménage qui elle ne voit pas de souci ...
Et dire qu on vous affiche un format A4 parlant de la propreté des hébergements lie au Covid ... le temps d attente même hors saison ... il a bon dos le Covid !

RAS

Personne a l accueil en arrivant donc 25 mn d attente pour avoir les clés, mobilhome non nettoyé,salon de jardin cassé, barbecue non utilisable et pour finir en arrivant à la piscine, annonce que les shorts de bain sont interdits donc dépenses supplémentaires pour acheter des caleçons et 1 journée de piscine perdue pour mon fils de 12ans .je précise que c est la première fois qu un séjour chez vous se passe comme ça merci

CAMPING NICKEL

Très bon séjour avec l. Accueil chaleureux et agréable

Nous avons eu quelques soucis avec la clim à notre arrivée mais l’équipe du camping a réagi rapidement. Nous avons passé un très bon séjour. Merci à l’ensemble des professionnels (réception, sauveteurs, serveurs, animateurs, etc) pour leur accueil et leur bonne humeur !

Nous avons passé un très bon séjour au lac de rêves! Le mobil était très bien situé, propre, spacieux et tout y est pour passer un bon séjour. Nous avons apprécié la piscine et ses espaces bar et restaurant. Je reprocherais juste une chose que la douche ne soit pas obligatoire avant la piscine. :)

Bon camping qui pourrait être très sympa à cause de quelques détails personnels comme sanitaire dans le mobile home très petit et aussi piscine assez petite nous sommes venus en juin donc je n'imagine pas comment c'est pour juillet et août.

L’équipe de l’accueil est parfaite. L’animation de la gym aquatique très sympathique. Un bémol : le planning affiché n’est pas très fiable, ce qui peut se comprendre dans une période de faible activité mais dans ce cas il faut barrer les animations qui n’auront pas lieu.

Séjour très agréable, l'ambiance malgres le début de la saison était là, camping calme et très joli, dommage que les toboggan de la piscine étaient fermés,notre fille était déçue ( information non indiquer lors de la réservation). Le personnel est disponible et accueillant, nous avons été agréablement surpris, et reviendront surment lors de prochaines vacances.

Très bon séjour camping agréable et personnel accueillant !

20h30 fermeture machine à café trop tôt. Dommage.

Camping très agréable seul bémol les toboggans ne fonctionnaient pas à la piscine les enfants étaient déçus et cela n'était pas précisé

Très bon séjour très beau camping et très beau mobilhomme... dommage que les toboggans aient été hors service....

Rien à dire d'important si ce n'est que les jardinier ont beaucoup de travail
l'entretien laisse à désirer
Quant à la WIFI ,,,, nul

Logement premium bas de gamme

Mon fils passant un concours sur 5 jour au parc des expos, j’ai choisi la solution mobil home plutôt qu’hôtel. Chaque jour nous nous sommes félicités de ce choix. L’hébergement était très agréable, parfaitement équipé et d’une propreté parfaite. Le professionnalisme, la disponibilité, la gentillesse et le sourire de tout le personnel ont fait de notre séjour un moment très agréable. Merci encore pour cet accueil, nous reviendrons c’est certain !

Personnel pas à l écoute des clients couette non fourni malgré des relancé faite tout les jours auprès de l accueil mobihlome bouché des l arrivé caution encaisser par erreur le remboursement va être effectué par la suite nous avons parti plus vite que prévu aucun geste commercial effectué avec tous ces problèmes.