Les avis de nos clients

Accueil
Hébergement
Animations et activités
Complexes aquatiques
Qualité du service
8/10
sur 610 avis
Avis authentique déposé le
04/09/2021
Report
septembre
Famille
9/10
Sylvain
très bon camping et logement dommage pour le snack du bois dormant.. affiche masque obligatoire mais le personnel n'en avait pas où certains...Voir plus
très bon camping et logement dommage pour le snack du bois dormant.. affiche masque obligatoire mais le personnel n'en avait pas où certains jours en dessous du nez le serveur espagnol a même éternué et mangé devant nous en attendant de nous servir sans se laver les mains après . nous n'y sommes plus retourné.
Avis authentique déposé le
03/09/2021
Report
septembre
Famille
7/10
Danielle
Bonjour Bon séjour, juste un avis défavorable sur la literie du mobile home 'matelas ou l'on sent les ressorts ' Le rest RAS.
Avis authentique déposé le
03/09/2021
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septembre
Famille
7/10
Elisabeth
Le camping est super, mais certaines hôtesses à l'accueil sont limité côté accueil. Soucis de chauffage, après avoir signalé plusieurs fois...Voir plus
Le camping est super, mais certaines hôtesses à l'accueil sont limité côté accueil. Soucis de chauffage, après avoir signalé plusieurs fois aucun passage. Revoyez votre service.

Bonjour Elisabeth,

merci de nous voir transmis ce retour d'expérience. Nous sommes heureux de constater que notre Village et ses prestations ont été à la hauteur de vos attentes.
L'ensemble de nos équipes s'efforcent d'intervenir au plus vite et de prioriser les urgences lorsqu'il s'agit de travaux de maintenance. Nous sommes sincèrement désolés que nos équipes n'aient pas été assez réactives concernant votre problème de chauffage.
Nous sommes également surpris de votre remarque concernant nos équipes d'accueil, et aurions aimé en savoir plus quant à la nature de votre déception: mais nous vous assurons que nos réceptionnistes se sont démenés tout l'été pour vous apporter entière satisfaction, et rester à votre écoute, avec toute la bienveillance que ce contexte compliqué nous encourageait d'autant plus à diffuser.

Bien sincèrement,
Toute l'équipe du Bois Dormant

Avis authentique déposé le
03/09/2021
Report
septembre
Famille
7/10
Sébastien
Manque de place. Piscine trop petite. Trop proche de la route

Bonjour Sébastien,

nous sommes désolés de lire que nos infrastructures n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre logement se trouvait pourtant dans une zone particulièrement aérée du Village, très appréciée de tous les vacanciers, et très éloignée de la route. Nous espérons vous retrouver chez Siblu, peut-être sur un village plus isolé, et moins étendu que celui du Bois Dormant. Nous vous accueillerons quoiqu'il arrive avec plaisir !

Bien sincèrement,
Toute l'équipe du Bois Dormant

Avis authentique déposé le
02/09/2021
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septembre
Famille
9/10
Virginie
Très satisfait dans l'ensemble , malheureusement impossible de garer le véhicule suffisamment correctement ce qui nous a valu des dégâts des...Voir plus
Très satisfait dans l'ensemble , malheureusement impossible de garer le véhicule suffisamment correctement ce qui nous a valu des dégâts des autres usagers mal-intentionnés...
Avis authentique déposé le
02/09/2021
Report
septembre
Amis
8/10
Bertrand
Séjour très agréable

Bonjour Bertrand,
Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction ! Notre équipe est très heureuse que le niveau de service était à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis de vous revoir !

A très bientôt,

L'équipe Siblu du Bois Dormant

Avis authentique déposé le
02/09/2021
Report
septembre
Famille
10/10
Lea
Camping propre et très bien agencé. Animations et animateurs supers. Vacances en famille réussies.

Bonjour Léa,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau retour qui apporte le sourire à toute notre équipe ! Un grand merci également de votre visite en Vendée, nous sommes ravis de lire que notre région, les équipements de notre camping ainsi que notre personnel vous ont laissé de beaux souvenirs.
Ce serait un plaisir de vous revoir afin de vous faire redécouvrir notre cadre et notre région.

À très vite,
L'équipe Siblu du Bois Dormant

Avis authentique déposé le
02/09/2021
Report
septembre
Famille
9/10
Cindy
Mobil home bien équipé et propre .

Bonjour Cindy,

Un grand merci pour votre avis très positif !
Nous sommes heureux de voir que vous ayez passé un bon moment parmi nous au Bois Dormant.

Au plaisir de vous revoir très prochainement,
L'équipe du Bois Dormant